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[Trovare nuovi clienti anche in tempo di crisi - Articolo di Cosimo Melle]

Lo ammetto! Sono un po’ estremista nei miei ragionamenti. Ma questo mio modo di pensare, mi permette di trovare soluzioni semplici a problemi apparentemente insormontabili.

Ad esempio, sono convinto che la soluzione più efficace e rapida per un imprenditore, contro questa crisi, sia molto semplice: TROVARE NUOVI CLIENTI e AUMENTARE LE VENDITE.

Pensi sia difficile?

Dal 2008 a oggi, ho studiato libri su libri, messo in pratica diverse strategie, ho fatto tanta esperienza e poi, scopro che le strategie più semplici, come quelle utilizzate dal mio panettiere e il parrucchiere di mia madre, sono le più efficaci.

Trovare nuovi clienti anche in tempo di crisi

3 SOLUZIONI SEMPLICI PER AUMENTARE LE VENDITE

I miei genitori abitano in un piccolo paese e non credo che il parrucchiere o il panettiere in questione, abbiano mai studiato marketing. Ma sono rimasto sorpreso nel vedere come applicano alla perfezione ciò che io insegno nei miei corsi live:

1. Avere una lista di clienti fedeli e sfruttarla bene.
2. Fare un offerta davvero interessante.
3. Progetta un offerta ad hoc per ogni occasione.

Trovare nuovi clienti anche in tempo di crisi

1 – AVERE UNA LISTA DI CLIENTI FEDELI

Vendere ad un cliente già esistente è 5 volte più facile che trovare nuovi clienti, questo dovresti saperlo.

Per questo è fondamentale avere una lista di nominativi, di clienti fedeli da poter ricontattare periodicamente per vendere loro qualcos’altro.

Attenzione, però, a non fare lo stesso identico errore che fanno tutti. Quei dati che tu raccoglierai (nome,email,telefono, altro) non sono numeri, ma persone.

Smettila di fare i conti come un matematico e inizia a pensare che hai davanti a te delle persone in carne e ossa, gente che, come te, vuole sentirsi speciale e importante.

Questo è l’atteggiamento mentale che devi avere quando decidi di scrivere o chiamare alla tua lista di clienti fidelizzati, anche perché se non usi il cuore, non ti saranno fedeli per tanto tempo, fidati!

Pensa, a questo argomento dedichiamo quasi un intera giornata di spiegazioni, esempi ed esercitazioni pratiche, durante il corso live: Quintuplica – Corso Live Milano

Trovare nuovi clienti anche in tempo di crisi

2 – FARE UN OFFERTA DAVVERO INTERESSANTE

Questo è un punto dolente di chi vorrebbe attirare nuovi clienti e aumentare le vendite.

Spesso mi dicono “Cosimo ho persino abbassato il prezzo, ma non riesco proprio a trovare nuovi clienti!”, poi scopro che le loro offerte strepitose sono:

• “10% di sconto”
• “5€ di buono ogni 100€ di spesa”.

Ora, credi davvero di attirare l’attenzione con queste offerte?

“Ma Mi Faccia il Piacere!”, direbbe Totò!

Se vuoi davvero attirare nuovi clienti, devi regalare qualcosa, devi dare il primo assaggio gratuito. Ma attenzione perché anche qui ci sono delle regole da seguire, non puoi regalare una qualsiasi cosa, bensì il regalo dev’essere funzionale alla vendita.

Inoltre è importante calcolare e conoscere bene il valore medio del tuo cliente, perché solo così saprai cosa puoi permetterti di regalare.

Uno degli obiettivi del corso è proprio quello di calcolare il valore medio del cliente, valutare il miglior omaggio che puoi dare e creare un offerta veramente strepitosa per attirare nuovi clienti: Quintuplica – Corso Live Milano

Trovare nuovi clienti anche in tempo di crisi

3 – PROGETTA UN OFFERTA AD HOC PER OGNI OCCASIONE

  • Ti sei mai presentato ad una festa natalizia con una colomba pasquale?
  • Hai mai regalato un pettine ad un uomo pelato?
  • Ti sei mai chiesto o chiesta se quello che offri è realmente quello che vuole il cliente?

Spesso facciamo offerte ottime, ma a persone sbagliate.

Oppure creiamo un offerta generica per tutti.

Invece l’offerta è efficace solo se la rivolgi al giusto pubblico.

Se riusciamo a prendere un accordo con il club dei vegetariani italiani, non possiamo proporgli in regalo una griglia per cuocere della ottima carne, o quantomeno se vuoi vendergli la griglia specifica che sarà per cuocere delle ottime verdure biologiche.

L’offerta dev’essere progettata a tavolino e dev’essere unica per il gruppo di persone a cui hai deciso di offrirla.

Offerte generiche ad un pubblico generico non riscuotono il successo che speravi.

Questa è la parte finale in cui dedico tutta la seconda giornata del mio corso live, perché è fondamentale.

Non capire e non applicare bene questo, significa non aumentare le vendite e non trovare nuovi clienti.

Ora che dici, invece di continuare a lamentarti, vale la pena tentare?

Un abbraccio,
Cosimo Melle

[Trovare nuovi clienti anche in tempo di crisi - Articolo di Cosimo Melle - Quintuplica.com]

PS

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9 Commenti a “Trovare nuovi clienti anche in tempo di crisi”

  • Bravo Cosimo, questi tre step che ci hai descritto sono fondamentali per trovare nuovi clienti.
    Grazie per questo articolo interessante ;-)
    Oliver

  • Splendido contributo, grazie Cosimo!
    Ti auguro ogni meglio per il tuo corso dal vivo!
    ;-)
    1abbraccio
    Josè

  • @Oliver & José

    Grazie ragazzi. Siete grandi!!!

  • Complimenti Cosimo per il tuo post.
    Il primo punto è quello che preferisco. Spesso ci si scorda di avere a che fare con degli individui dotati di emozioni e si vede solo il potenziale guadagno… Basterebbe metterci ogni tanto dall’altra parte, immaginare come ci sentirebbe ad essere trattati con freddezza e disinteresse, per capire quanto sia importante cambiare approccio.

    Ottimi spunti di riflessione… ;-)

    Un caro saluto da
    Ernesto Carlo

  • Ciao Cosimo,
    ottimi spunti che meritano di essere colti al volo…

    Permettimi solo questa riflessione data dalla frase “Ti sei mai presentato ad una festa natalizia con una colomba pasquale?”

    Se a Natale tutti augurano “Buon Natale” appunto, è talmente scontato che ormai nessuno ci fà più caso…. Ora prova solamente a pensare a qualcuno che a Natale ti augura “Buona Pasqua!” e si presenta con una colomba pasquale. Sicuramente attira l’attenzione, bizzarro vero?

    Ooops: forse ho letto troppe volte “La Mucca viola” di Seth Godin e mi ha fatto male….

    A parte gli scherzi, sono d’accordo con Te che l’offerta deve essere progettata ad hoc per un determinato target di prospect da incuriosire. Soprattutto con la nostra offerta dobbiamo risolvere un problema al nostro mercato di riferimento.

    I migliori auguri per i Tuoi progetti!

    Marco Pelizzari

  • @ Marco Pelizzari: Ciao Marco, bisogna Sì attirare l’attenzione, ma MAI sembrare degli stupidi.

    Se a me qualcuno mi porta una colomba il giorno di Natale:

    1) Penso che sia uno stordito.
    2) Credo che l’abbia riciclata dai regali di pasqua.
    3) Aspetto di capire dove sta lo scherzo.

    A parte la metafora che, come tale, può essere interpretata in tanti modi, ciò che volevo trasmettere io è semplice – “Fai l’offerta giusta al giusto pubblico!” e una colomba pasquale il giorno di Natale, concorderai con me che non è la giusta offerta. ;-)

    Grazie.

    Auguri anche a te!

    Cosimo

  • Trovare nuovi clienti oggi non è cosa facile.

    Concorrenza, costi, bacino di utenti ristretto…

    … proprio per questo è FONDAMENTALE a mio parere avere un forte legale con gli attuali clienti!

    La fidelizzazione è essenziale. Complimenti per l’articolo, Cosimo!

    STEFANO MANZOTTI

  • @ Stefano Manzotti:
    Concordo sul forte legame con i clienti.

    Grazie.

    Cosimo

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